نص الفيديو
سنواصل في هذه الدورة التدريبية الحديث عن الأزمات وكيفية الاستجابة الفعالة لها وكيفية دعم الآخرين بخطوات أساسية خلال عملية التعامل مع الأزمات.
إذا كان أحد الوالدين يعاني من هذا الأمر مع طفله، فهناك أمران يظهران. الأول هو أن الطفل يحتاج إلى الشعور بأنه في مكان آمن. لذا فإن وجود أحد الوالدين الذي يسيطر على الوضع، والذي يتحلى بالهدوء ويتحدث عن هذا الأمر بطريقة معقولة، أعتقد أن هناك شيئًا إيجابيًا في ذلك.
من المهم أن تكوني مرآة لما تريدين أن يختبره طفلك، وهو أن تكوني هادئة وتظهري له أنك قادرة على أخذ نفس عميق وأنك قادرة على تأريض نفسك، ولكن أيضًا في النهاية دعي طفلك يعرف أنه إنسانة وقد يرغب في التعبير عن ذلك للطفل أيضًا: "أتعلم، هذا يجعلني أشعر بالسوء أيضًا. أنا أتألم من الداخل أيضاً." لذا فهو شعور إنساني طبيعي أن ينتابك - هذا الخوف، والقلق، والاكتئاب، والحزن - كل ذلك طبيعي.
أنت تريدهم أن يشعروا بأنك لا تملك الكثير من المعلومات المختلفة أو أنك لا تعاني من شيء مشابه لما يعانون منه.
من المهم تهيئتهم نوعًا ما لما سيأتي. لذا، على سبيل المثال، إذا كنت حزينًا على فقدان أحد أفراد العائلة وكنت ستحضر مراسم الجنازة، فأنت تريد أن تعطي طفلك بعض الأفكار عما يمكن أن يتوقعه ربما، ثم تحقق معه: كيف يشعرون حيال حضور تلك المراسم؟ هذه مجرد طريقة، مرة أخرى، للتحقق من صحة ما يشعرون به وأيضًا المزيد من التواصل للتأكد من أنهم يعرفون أن لديهم الدعم خلال هذه الأزمة.
عندما تفكر في كلمات المواساة أو العبارات التي يجب استخدامها، أحاول ألا أستخدم، كما تعلم، الردود المخزنة. أعتقد أن الأمر يتعلق بالعلاقة التي لديك أو التي لم تطورها مع شخص آخر. لكن أحد أول الأشياء التي أسألها هو، "هذا شيء فظيع مررت به. هل أنت بخير؟
عليك أن تتأكد من التحقق من صحة المشاعر التي يعبّرون لك عنها، وتأكد مرة أخرى من أنك لا تتحرى بالضرورة - أي أن تطرح الكثير من الأسئلة، فتقول "ماذا حدث؟ أنت تريد أن تلاحظ وتراقب كيف يظهرون لك. إذا كان يبدو عليهم القلق، إذا كان يبدو عليهم الخوف، فأنت تريد فقط طمأنتهم: "أنا هنا من أجلك. إذا كنت ترغب في التحدث، إذا كنت ترغب في معالجة ما تشعر به، فسأكون هنا لمساعدتك في كل ما تمر به."
فقط لسماع المصداقية، على ما أعتقد، من شخص آخر - "نعم، كان ذلك فظيعًا. كان ذلك فظيعاً." أحيانًا يكون من غير المعقول بعض الأشياء التي نسمعها. لكن من الضروري المتابعة بالتواصل والتأكد من أن هذا الشخص يعرف أيضًا أن هناك إنسانًا آخر مهتم بمشاعره. ويمكن أن يكون الأمر بهذه البساطة: "هل أنت بخير؟"
عندما يكون لديك أطفال يتعاملون مع أزمة، يمكنك مساعدتهم على إدارة المشاعر التي يمرون بها. قد تكون غير منظمة، وبالتالي فإن الهدف هو محاولة تنظيم تلك المشاعر. وهذا يعني، على سبيل المثال، أنك تريدينهم أن يشعروا أن بإمكانهم أن يكونوا ضعفاء معك. أنت تريد أن تخلق مساحة يرغبون فيها بإظهار ومشاركة تلك المشاعر التي يعانون منها، بدلاً من الشعور بأن عليهم كبت تلك المشاعر أو كتمانها.
يصعب أحيانًا على الطفل التعبير عن تلك المشاعر لأسباب عديدة. أحدها، على ما أعتقد، هو أن نضجهم العاطفي قد لا يكون بالدرجة التي تمكنهم من التعبير عن مشاعرهم لفظياً. ولذا قد تضطرين إلى النظر إلى أشياء أخرى ليعبروا عنها. وأحيانًا يكون ذلك بسيطًا مثل البكاء وإخبار الطفل، "أتعلم ماذا؟ لا بأس بالبكاء. دعونا نمضي قدمًا ونبكي فقط." ثم إذا شعروا بالغضب، فلا بأس أن يغضبوا. فقط قل ما تشعر به. لا بأس بذلك. فقط أخرج ما بداخلك.
يمكنك تسهيل ذلك من خلال أنشطة مثل السماح لهم بالرسم. صدقوا أو لا تصدقوا، هذا هو الرابط الذي يربط الأطفال. عندما يواجهون صعوبة في التعبير عن مشاعرهم أو مشاركتها لفظياً أو التعبير عن مشاعرهم، سيقومون بذلك من خلال الرسم. وبعد ذلك سيتمكنون من شرح ما رسموه لك. وأحيانًا من خلال هذه العملية، سيظهرون لك المزيد من المشاعر ويشاركونها معك.
وأود أن أقول للآباء والأمهات: لا تخافوا من تلك المشاعر الحقيقية الصريحة التي قد ترونها من طفلكم. قد تكون مخيفة، وأنت لا تريد أن يختبر طفلك ذلك. لكن هذا شيء إنساني نختبره جميعًا. في النهاية، أنت تريد فقط أن تقابلهم حيث هم في تلك العملية وتساعدهم على فهم ما يشعرون به ويختبرونه بشكل أفضل قليلاً.
ومع ذلك، فإن الجزء الأول من الأمر هو التأكد من أنهم يعرفون أن هناك شخصًا ما يفهم أن شيئًا فظيعًا قد حدث، ثم الاطمئنان عليهم. أعتقد أن هاتين الخطوتين الأوليين اللتين سأقوم بهما كطبيب.