Política de privacidade
Data efectiva: 9 de janeiro de 2024
A presente Política de Privacidade ("Política") rege a utilização dos Dados Pessoais dos clientes. Leia atentamente esta Política relativamente às práticas e procedimentos da Empresa no que respeita a esses Dados Pessoais.
INTRODUÇÃO
O Cook Center for Human Connection, d/b/a Parent Guidance (doravante, "Parent Guidance") (referido como "a Empresa", "Nós", "Nos") valoriza a privacidade do cliente. A Empresa está igualmente empenhada em manter a confidencialidade dos dados pessoais dos clientes. Esses dados são utilizados exclusivamente para fins de prestação de serviços aos clientes através do acesso aos portais da Internet da Parent Guidance (coletivamente designados por "Plataforma de Educação Online"). Os dados permitem que a Parent Guidance forneça conteúdos e funcionalidades (os "Serviços") a prestadores de serviços médicos qualificados ("Utilizadores Prestadores") e a pacientes ("Utilizadores Pacientes"). Todas as pessoas que utilizam os Serviços são classificadas como Utilizadores Prestadores ou Utilizadores Pacientes. Os utilizadores são por vezes referidos como "Você" ou "Seu" nesta Política.
Esta Política aplica-se aos Dados Pessoais que a Empresa recolhe dos utilizadores da Plataforma de Educação Online e dos Serviços. Os "dados pessoais" consistem em todas as informações que, independentemente ou em ligação com outras informações, podem ser utilizadas para identificar um utilizador. Esta Política tem como objetivo proporcionar transparência sobre a forma como os Dados Pessoais são utilizados. Por esse motivo, esta Política fornece aos utilizadores explicações detalhadas sobre a recolha, utilização, manutenção e divulgação de Dados Pessoais por parte da Empresa. Isto inclui a forma como os Dados Pessoais são recolhidos, utilizados e protegidos, e os direitos do utilizador relativamente aos Dados Pessoais.
POLÍTICA
1. ELEMENTOS ESPECÍFICOS PARA OS UTILIZADORES DOENTES
a. Alguns Dados Pessoais recolhidos podem ser "DADOS DE SAÚDE" (dados relativos à sua saúde física ou mental), "INFORMAÇÕES DE SAÚDE PROTEGIDAS" ou "PHI" (dados relativos à sua saúde física ou mental ou condição(ões) passada(s), presente(s) ou futura(s); o seu tratamento médico; o seu pagamento passado, presente ou futuro por tratamento médico), e/ou REGISTOS MÉDICOS, tal como definido pela legislação federal e/ou estatal. Por este motivo, esta Política destina-se a cumprir a Lei federal de Portabilidade e Responsabilidade dos Seguros de Saúde de 1996 ("HIPAA") e a(s) lei(s) estatal(ais) afetada(s) relativamente à utilização e divulgação de PHI e assuntos relacionados. Se tiver outras dúvidas sobre este assunto, contacte o responsável pela privacidade da Empresa, Eric Red, através de hello@parentguidance.org.
b. Uma vez que a Parent Guidance se preocupa com a segurança e a privacidade das crianças em linha, cumprimos a Lei de Proteção da Privacidade em Linha das Crianças de 1998 (COPPA). A COPPA e o regulamento da FTC que a acompanha estabelecem a lei federal dos Estados Unidos que protege a privacidade das crianças que utilizam a Internet. Não contactamos nem recolhemos intencionalmente informações pessoais de crianças com menos de 13 anos. O nosso sítio não se destina a solicitar informações de qualquer tipo a crianças com menos de 13 anos. É possível que, por fraude ou engano, possamos receber informações relativas a crianças com menos de 13 anos. Se formos notificados desse facto, assim que verificarmos as informações, obteremos imediatamente o consentimento dos pais ou eliminaremos as informações dos nossos servidores. Se pretender notificar-nos da receção de informações de crianças com menos de 13 anos, contacte-nos.
Para proteger ainda mais os Utilizadores com idades compreendidas entre os 13 e os 18 anos, é necessário que um dos pais ou um tutor legal concorde com a utilização dos Serviços por parte do Paciente menor de idade. Um passo específico no processo de registo, tal como referido nos Termos de Utilização que o acompanham, irá recolher esta informação e a Parent Guidance irá confiar que a informação recolhida é verdadeira e exacta.
c. AO SUBMETER OS SEUS DADOS PESSOAIS ATRAVÉS DA PLATAFORMA, O UTILIZADOR RECONHECE QUE LEU E CONCORDA COM OS TERMOS DA PRESENTE POLÍTICA. SE NÃO CONCORDAR, NÃO NOS ENVIE QUAISQUER DADOS PESSOAIS E CESSE IMEDIATAMENTE A UTILIZAÇÃO DOS SERVIÇOS.
d. Esta Política é actualizada periodicamente e a versão apresentada no Portal será sempre a mais recente. Colocaremos no Portal um aviso de que a Política foi actualizada e/ou enviaremos por correio eletrónico uma ligação para a versão actualizada utilizando um endereço de correio eletrónico que nos tenha fornecido. É da responsabilidade do Utilizador familiarizar-se com as alterações. As alterações a esta Política entrarão em vigor imediatamente após a notificação e aplicam-se a todos os dados pessoais que mantemos, utilizamos e divulgamos. Se o Utilizador continuar a utilizar os Serviços após esse aviso, está a concordar com essas alterações.
e. Se, em qualquer altura, o Utilizador já não concordar com a utilização e divulgação dos Dados Pessoais, conforme descrito na presente Política, pode eliminar a sua conta solicitando a eliminação. Para o fazer, envie um e-mail para hello@parentguidance.org com o assunto "PEDIDO DE ELIMINAÇÃO DE DADOS PESSOAIS" e solicitar a eliminação da sua conta.
2. QUEM É RESPONSÁVEL PELOS SEUS DADOS?
A Empresa controla os seus Dados Pessoais e pode processar os dados de acordo com esta Política. Em qualquer caso em que a Empresa processe Dados Pessoais em nome de um terceiro que não seja um agente ou afiliado da Empresa, isso é controlado pela política de privacidade do terceiro e esta Política não se aplicará. As perguntas sobre este assunto devem ser dirigidas a hello@parentguidance.org.
A Plataforma de Educação Online pode conter ligações a sítios Web ou serviços pertencentes ou operados por terceiros (cada um deles, um "Serviço de Terceiros"). Qualquer informação que forneça em relação a um Serviço de Terceiros é fornecida diretamente ao proprietário ou ao operador do Serviço de Terceiros, sujeito à política de privacidade do proprietário ou do operador. A Empresa não é responsável pelo conteúdo, privacidade ou práticas e políticas de segurança de qualquer Serviço de Terceiros. Para proteger as suas informações, recomendamos que reveja cuidadosamente as políticas de privacidade de todos os Serviços de Terceiros a que acede.
3. QUE DADOS PESSOAIS RECOLHEMOS?
a. Dados demográficos. Poderemos recolher informações demográficas, tais como o Seu nome, ano de nascimento, sexo, altura, peso, número de telefone e endereço de e-mail e, se for um Utilizador Prestador, o Seu Identificador Nacional de Prestador ("NPI"). Em primeiro lugar, a recolha dos seus Dados Pessoais ajuda-nos a criar a sua Conta de Utilizador, que pode utilizar para receber os Serviços de forma segura.
b. Dados de pagamento. Se o Utilizador efetuar pagamentos através da Plataforma de Educação Online, poderemos exigir que o Utilizador forneça as suas informações financeiras e de faturação, tais como o nome e a morada de faturação, o número do cartão de crédito ou as informações da conta bancária.
c. Dados necessários para suporte. Se o Utilizador nos contactar para obter assistência ou para apresentar uma reclamação, poderemos recolher informações técnicas ou outras informações do Utilizador através de ficheiros de registo e outras tecnologias, algumas das quais poderão ser consideradas Dados Pessoais. (por exemplo, o endereço IP da Internet do Utilizador). Estas informações serão utilizadas para fins de resolução de problemas, apoio ao cliente, actualizações de software e melhoria da Plataforma de Ensino Online e dos Serviços relacionados, de acordo com esta Política.
d. Dados do dispositivo e do ISP. Utilizamos ferramentas de recolha de informações, tais como ficheiros de registo, cookies, Web beacons e tecnologias semelhantes para recolher automaticamente informações, que podem conter Dados Pessoais, do seu computador ou dispositivo móvel à medida que utiliza a Plataforma de Educação Online ou interage com os e-mails que lhe enviámos. As informações que recolhemos podem incluir o seu endereço IP (ou servidor proxy), números de identificação do dispositivo e da aplicação, localização, tipo de browser, fornecedor de serviços de Internet e/ou operadora móvel, as páginas e ficheiros que visualizou, as suas pesquisas, o seu sistema operativo e informações de configuração do sistema, e carimbos de data/hora associados à sua utilização. Estas informações são utilizadas para analisar tendências gerais, para nos ajudar a fornecer e melhorar os nossos Serviços e para garantir a sua segurança e o seu funcionamento correto e contínuo.
e. Dados de saúde (para utilizadores pacientes). Para além de informações demográficas, podemos recolher informações relativas às suas condições de saúde, incluindo o historial médico, sintomas e comunicações entre si e o prestador de cuidados de saúde que lhe presta serviços de saúde através da Plataforma de Educação Online. Recolhemos estas informações para lhe fornecermos os Serviços e para fornecermos ao seu prestador de cuidados de saúde que lhe presta serviços de saúde através da Plataforma de Educação Online as informações necessárias para lhe fornecer tratamento médico.
4. COMO UTILIZAREMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?
Utilizamos os seus Dados Pessoais com base em interesses comerciais legítimos, no cumprimento dos nossos serviços ao Utilizador, no cumprimento das nossas obrigações legais e/ou no seu consentimento. Apenas utilizamos ou divulgamos os seus Dados Pessoais quando tal é legalmente exigido ou quando é necessário para cumprir os objectivos aqui descritos. Quando exigido por lei, solicitaremos o seu consentimento prévio antes de o fazer.
a. As finalidades comerciais legítimas para as quais os Dados Pessoais são utilizados são:
i. Para cumprir as nossas obrigações para com o Utilizador ao abrigo dos nossos Termos de Utilização [www.parentguidance.org/terms-of-use]
ii. Para comunicar com o Utilizador e gerir a sua Conta de Utilizador
iii. Para armazenar e seguir os dados do Utilizador no Nosso sistema
iv. Para responder a pedidos legais de autoridades públicas/governamentais e/ou para cumprir a legislação estatal/federal aplicável, incluindo a cooperação com processos judiciais ou ordens judiciais
v. Para proteger os seus/nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade de terceiros, fornecendo avisos adequados, procurando soluções legais disponíveis ou actuando para limitar os nossos danos
vi. Para tratar do suporte técnico e de outros pedidos do Utilizador
xii. Para garantir a conformidade com os nossos Termos de Utilização ou com os termos de qualquer outro acordo de serviços aplicável que tenhamos com o Utilizador
viii. Para gerir e melhorar as Nossas operações e a Plataforma de Educação Online, incluindo o desenvolvimento de funcionalidades adicionais
ix. Gerir o processamento dos pagamentos
x. Para avaliar a qualidade do serviço que recebe, identificar tendências de utilização e, assim, melhorar a sua experiência de utilizador
xi. Para manter a Nossa Plataforma de Educação Online segura e protegida
xii. Para enviar ao Utilizador informações sobre alterações aos nossos termos, condições e políticas
xiii. Permitir-nos procurar soluções disponíveis ou limitar os danos que possamos sofrer
xiv. Se for um Utilizador Doente, para permitir que se ligue ao (ou partilhe Dados Pessoais com o) Utilizador Prestador autorizado para permitir que esse indivíduo monitorize o seu progresso e estado geral, conforme esse Utilizador Prestador considerar apropriado
b. Os dados pessoais que recolhemos através da plataforma de ensino em linha serão armazenados em servidores seguros. Os dados pessoais podem ser transmitidos a terceiros, que podem armazenar ou manter os dados nos seus servidores seguros.
c. Os dados pessoais podem ser partilhados com terceiros em determinados casos:
i. Os Dados Pessoais dos Utilizadores Pacientes serão partilhados com o(s) Utilizador(es) Provedor(es) a quem o Utilizador se ligou como parte dos Serviços. O Utilizador pode negar o acesso aos Utilizadores Prestadores enviando um e-mail para hello@parentguidance.org.
ii. Os Dados Pessoais dos Utilizadores Doentes podem ser partilhados com fornecedores de serviços e outros terceiros ("Parceiros Comerciais") que nos ajudam a gerir vários aspectos da nossa atividade. Estes Parceiros Comerciais estão contratualmente obrigados a proteger os seus Dados Pessoais e a utilizá-los apenas para a(s) finalidade(s) limitada(s) para a qual são partilhados connosco. A utilização dos Dados Pessoais por parte dos Parceiros Comerciais pode incluir, mas não se limita a, a prestação de serviços como o alojamento de dados, serviços de TI, serviço ao cliente e processamento de pagamentos.
iii. Os Dados Pessoais dos Utilizadores Doentes podem ser partilhados para (A) cumprir processos legais ou pedidos governamentais executórios, ou conforme exigido por lei; (B) cooperar com terceiros na investigação de actos ou omissões que violem esta Política ou os Termos de Utilização; ou (C) intentar uma ação judicial contra alguém que possa estar a violar os Termos de Utilização ou que possa estar a causar danos intencionais ou não intencionais ou a interferir nos direitos ou na propriedade da Parent Guidance, , incluindo outros utilizadores dos Nossos Serviços.
iv. Os Dados Pessoais dos Utilizadores Doentes podem ser partilhados com os prestadores de serviços de consultoria da Empresa, tais como advogados, auditores, contabilistas ou bancos, quando tivermos um interesse comercial legítimo em fazê-lo.
v. Os Dados Pessoais dos Utilizadores Doentes podem ser partilhados com terceiros em caso de reorganização, fusão, venda, joint-venture, atribuição, transferência ou outra disposição da totalidade ou de parte dos activos da Parent Guidance ou da sua participação (incluindo em relação a qualquer processo de falência ou similar).
d. Se partilharmos os seus Dados Pessoais com terceiros para além do previsto acima, o Utilizador será notificado no momento da recolha ou transferência de dados e terá a opção de não permitir a transferência.
5. DURANTE QUANTO TEMPO CONSERVAMOS OS DADOS PESSOAIS?
a. Conservaremos os seus Dados Pessoais durante o período em que mantiver uma Conta de Utilizador e até seis anos após o encerramento da conta. O período exato de retenção dependerá do tipo de Dados Pessoais, da Nossa obrigação contratual para com o Utilizador e da legislação aplicável. Mantemos os Dados Pessoais do Utilizador durante o tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram recolhidos, exceto se exigido ou necessário de acordo com uma finalidade comercial legítima descrita na presente Política. No final do período de retenção aplicável, removeremos os seus dados pessoais das nossas bases de dados e solicitaremos aos nossos parceiros comerciais que removam os seus dados pessoais das respectivas bases de dados. Se houver dados que, por razões técnicas, não nos seja possível eliminar totalmente dos nossos sistemas, adoptaremos as medidas adequadas para impedir qualquer processamento adicional desses dados. Conservamos os dados anonimizados indefinidamente.
b. Depois de divulgarmos os seus Dados Pessoais a terceiros, poderemos não conseguir aceder mais a esses Dados Pessoais e não poderemos forçar a eliminação ou modificação de tais informações pelas partes a quem fizemos essas divulgações. Os pedidos escritos de eliminação de Dados Pessoais que não sejam os descritos devem ser enviados para hello@parentguidance.org.
6. A NOSSA POLÍTICA RELATIVA AOS COOKIES
Os cookies são pequenos ficheiros que um servidor Web envia para o computador ou dispositivo do Utilizador quando este visita um sítio Web que utiliza cookies para acompanhar a atividade do Utilizador nesse sítio. Os cookies também existem nas aplicações quando é necessário um browser para ver determinado conteúdo ou apresentar determinado conteúdo na aplicação. Os cookies retêm uma pequena quantidade de dados específicos desse sítio Web, que podem ser posteriormente utilizados para ajudar a recordar as informações que introduz no sítio (como o seu e-mail ou outras informações de contacto), as preferências selecionadas e o movimento no sítio. Se voltar a um site ou aplicação visitado anteriormente (e o seu browser tiver os cookies activados), o browser envia o pequeno ficheiro para o servidor Web, que indica a atividade em que esteve envolvido da última vez que utilizou o site ou aplicação, e o servidor pode utilizar o cookie para fazer coisas como acelerar o início de sessão e a recuperação de dados do utilizador e manter a sessão do browser segura.
a. Utilizamos cookies e outras tecnologias para, entre outras coisas, o servir melhor com informações mais personalizadas e para facilitar o acesso eficiente e seguro à Plataforma de Educação Online. Apenas utilizamos cookies essenciais, que são cookies necessários para que possamos fornecer os Serviços. O Utilizador pode desativar os cookies num browser, conforme indicado abaixo, mas isso pode afetar a funcionalidade dos Serviços.
b. Também podemos recolher informações utilizando pixel tags, web beacons, clear GIFs ou outras tecnologias semelhantes. Estas podem ser utilizadas em ligação com algumas páginas de sítios Web ou aplicações e mensagens de correio eletrónico em formato HTML para, entre outras coisas, seguir as acções dos utilizadores e destinatários de correio eletrónico e compilar estatísticas sobre a utilização e as taxas de resposta.
c. Se preferir, pode normalmente optar por configurar o seu browser para remover e rejeitar cookies. Se ativar um sinal de não rastreio ("DNT") ou configurar o seu browser de outra forma para impedir que a Orientação parental recolha cookies, terá de voltar a introduzir o seu nome de utilizador sempre que visitar a página de início de sessão.
7. COMO É QUE PROTEGEMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?
a. A Parent Guidance está empenhada em proteger a segurança e a confidencialidade dos Seus Dados Pessoais. Utilizamos uma combinação de controlos de segurança físicos, técnicos e administrativos razoáveis para manter a segurança e a integridade dos Seus Dados Pessoais, para nos protegermos contra quaisquer ameaças ou perigos previstos para a segurança ou integridade dessas informações e para nos protegermos contra o acesso não autorizado ou a utilização dessas informações na Nossa posse ou controlo, que poderiam resultar em danos substanciais ou inconvenientes para Si. No entanto, as transmissões de dados pela Internet, com ou sem fios, não podem ser garantidas como sendo 100% seguras. Consequentemente, não podemos garantir a segurança da informação que nos transmite. Ao utilizar a Plataforma de Educação Online, está a assumir este risco relativamente a todos os Dados Pessoais.
b. A informação recolhida pela Parent Guidance e armazenada em servidores seguros é protegida por uma combinação de salvaguardas de segurança técnicas, administrativas e físicas, tais como autenticação, encriptação, cópias de segurança e controlos de acesso. Se a Parent Guidance tiver conhecimento de um problema de segurança, poderemos tentar notificá-lo e fornecer informações sobre medidas de proteção, se disponíveis, através do endereço de correio eletrónico que nos forneceu. Dependendo do local onde reside, poderá ter o direito legal de receber essas notificações por escrito.
c. O Utilizador é o único responsável pela proteção da informação introduzida ou gerada através da Plataforma que é armazenada no Seu aparelho e/ou no armazenamento amovível do aparelho. A Parent Guidance não tem acesso nem controlo sobre as definições de segurança do Seu aparelho, cabendo-lhe a si implementar quaisquer caraterísticas de segurança e protecções ao nível do aparelho que considere adequadas (por exemplo, proteção por palavra-passe, encriptação, capacidade de limpeza remota, autenticação de dois factores, etc.). Recomendamos que tome todas e quaisquer medidas adequadas para proteger qualquer dispositivo que utilize para aceder à Nossa Plataforma de Educação Online.
d. APESAR DE TODAS AS MEDIDAS TOMADAS POR NÓS, NÃO É POSSÍVEL GARANTIR A SEGURANÇA OU A INTEGRIDADE DOS DADOS TRANSMITIDOS ATRAVÉS DA INTERNET. NÃO EXISTE QUALQUER GARANTIA DE QUE OS SEUS DADOS PESSOAIS NÃO SERÃO ACEDIDOS, DIVULGADOS, ALTERADOS OU DESTRUÍDOS, APESAR DA IMPLEMENTAÇÃO DAS NOSSAS SALVAGUARDAS FÍSICAS, TÉCNICAS OU ADMINISTRATIVAS. POR CONSEGUINTE, NÃO ASSEGURAMOS NEM PODEMOS ASSEGURAR A SEGURANÇA OU INTEGRIDADE DE QUAISQUER DADOS PESSOAIS QUE NOS TRANSMITA E O UTILIZADOR TRANSMITE ESSES DADOS PESSOAIS POR SUA PRÓPRIA CONTA E RISCO.
e. Nos casos em que o Utilizador tenha autorizado a Empresa a utilizar e divulgar os seus Dados Pessoais para determinados fins, poderá retirar o seu consentimento no futuro. O Utilizador pode retirar o seu consentimento enviando um pedido por escrito para os endereços abaixo indicados. A sua retirada não será efectiva até recebermos o seu pedido e não se aplicará a utilizações e divulgações que já tenhamos feito com base no seu consentimento.
i. Cook Center for Human Connection, d/b/a Parent Guidance, 1955 W Grove Pkwy #300, Pleasant Grove, UT 84062, com cópia para hello@parentguidance.org.
8. COMO PODE PROTEGER OS SEUS DADOS PESSOAIS?
a. Para além de proteger o seu dispositivo, conforme referido acima, saiba que a Parent Guidance NUNCA lhe enviará uma mensagem de correio eletrónico a solicitar informações confidenciais, como números de conta, nomes de utilizador, palavras-passe ou números da segurança social, e NUNCA deverá responder a qualquer mensagem de correio eletrónico que solicite essas informações. Se receber uma mensagem de correio eletrónico que pareça ser da Parent Guidance, NÃO RESPONDA à mensagem e NÃO clique em quaisquer ligações e/ou abra quaisquer anexos da mensagem. Notificar o apoio do Parent Guidance em hello@parentguidance.org.
b. O Utilizador é responsável por tomar precauções razoáveis para proteger a sua ID de utilizador, palavra-passe e outras informações da Conta de Utilizador contra a divulgação a terceiros, e não está autorizado a contornar a utilização das tecnologias de encriptação necessárias. O Utilizador deve notificar-nos imediatamente para hello@parentguidance.org se tiver conhecimento ou suspeitar de qualquer utilização ou divulgação não autorizada da sua ID de utilizador, palavra-passe e/ou outras informações da Conta de utilizador, ou qualquer outro problema de segurança.
9. OS SEUS DIREITOS
O utilizador tem determinados direitos relacionados com os seus dados pessoais, sujeitos às leis de proteção de dados aplicáveis. Estes direitos podem incluir:
i. para aceder aos seus dados pessoais detidos por nós
ii. ao apagamento/eliminação dos seus dados pessoais, na medida do permitido pelas leis de proteção de dados aplicáveis
iii. a receber comunicações relacionadas com o tratamento dos seus dados pessoais que sejam concisas, transparentes, inteligíveis e facilmente acessíveis
iv. restringir o processamento dos seus dados pessoais, na medida do permitido por lei (enquanto verificamos ou investigamos as suas preocupações com esta informação)
v. opor-se ao tratamento posterior dos seus dados pessoais, incluindo o direito de se opor ao marketing, se possível
vi. para solicitar que os seus dados pessoais sejam transferidos para um terceiro
vii. receber os seus dados pessoais num formato estruturado, comummente utilizado e legível por máquina
viii. apresentar uma queixa a uma autoridade de controlo
ix. retificar os dados pessoais inexactos e, tendo em conta a finalidade do tratamento dos dados pessoais, assegurar a sua integridade
x. não ser objeto de uma decisão baseada exclusivamente no tratamento automatizado, incluindo a definição de perfis, que produza efeitos jurídicos ("tomada de decisão automatizada")
a. Quando o processamento dos seus dados pessoais por nós se baseia no consentimento, o Utilizador tem o direito de retirar esse consentimento sem prejuízo em qualquer altura ou de exercer qualquer um dos direitos acima enumerados, enviando-nos uma mensagem de correio eletrónico para hello@parentguidance.org.
b. Atualização, correção ou eliminação de dados pessoais
i. O Utilizador pode alterar o seu endereço de correio eletrónico e outras informações de contacto contactando-nos através de hello@parentguidance.org. Se o Utilizador necessitar de efetuar alterações ou correcções a outras informações, pode contactar-nos através de hello@parentguidance.org. Tenha em atenção que, para cumprir determinados pedidos de limitação da utilização dos seus Dados Pessoais, poderemos ter de encerrar a sua conta e a sua capacidade de aceder e utilizar os Serviços, e concorda que não seremos responsáveis perante si por esse encerramento, ou por quaisquer reembolsos de taxas pré-pagas pagas por si. O Utilizador pode desativar a sua conta mediante pedido em hello@parentguidance.org.
ii. Embora envidemos esforços razoáveis para o fazer, o Utilizador compreende que poderá não ser tecnologicamente possível remover dos Nossos sistemas todos os registos dos seus Dados Pessoais. A necessidade de efetuar cópias de segurança dos Nossos sistemas para proteger a informação de perdas inadvertidas significa que pode existir uma cópia dos Seus Dados Pessoais num formato não apagável que será difícil ou impossível de localizar ou remover.
c. Optar por não receber comunicações da Orientação de Pais
Não comercializaremos serviços de terceiros ao Utilizador sem o seu consentimento. Apenas lhe enviamos e-mails relativos à sua conta, exceto se tivermos o seu consentimento expresso para o fazer. O Utilizador pode optar por filtrar estas mensagens de correio eletrónico utilizando as definições do seu cliente de correio eletrónico, mas não disponibilizamos uma opção para que o Utilizador opte por não receber estas mensagens.
d. Apresentação de informações por menores
Não recolhemos intencionalmente Dados Pessoais de indivíduos com idade inferior a 18 anos. Os nossos Serviços não são dirigidos a indivíduos com idade inferior a 18 anos, exceto com autorização expressa dos pais ou do tutor legal do indivíduo. Solicitamos que estas pessoas não nos forneçam Dados Pessoais, exceto se os pais ou o tutor legal tiverem dado o seu consentimento e fornecido a afirmação de idade e as permissões exigidas nos Termos de Utilização do Guia dos Pais. Se tivermos conhecimento de que foram recolhidos Dados Pessoais de utilizadores com menos de 18 anos de idade e de que as outras condições acima mencionadas não foram cumpridas, desactivaremos a conta e tomaremos medidas razoáveis para eliminar imediatamente esses dados dos Nossos registos.
Se tiver conhecimento de que um utilizador com menos de 18 anos está a utilizar o Web site, contacte-nos através de hello@parentguidance.org. A Parent Guidance confirmará internamente que as condições acima mencionadas foram cumpridas ou tomará outra(s) ação(ões) adequada(s) em conformidade com a presente Política de Privacidade e as Condições de Utilização.
Se o Utilizador for um residente da Califórnia com menos de 18 anos e se tiver registado uma conta connosco, pode pedir-nos para remover o conteúdo ou as informações que publicou na nossa Plataforma.
e. Residentes na Califórnia
Os residentes na Califórnia podem solicitar e obter da nossa parte, uma vez por ano, gratuitamente, uma lista de terceiros, caso existam, a quem divulgámos os seus Dados Pessoais para fins de marketing direto durante o ano civil anterior e as categorias de Dados Pessoais partilhadas com esses terceiros. Se o Utilizador for residente na Califórnia e pretender obter essas informações, deve apresentar o seu pedido enviando-nos um e-mail para hello@parentguidance.org com "Direitos de privacidade da Califórnia" na linha de assunto.
10. CONTACTE-NOS COM QUESTÕES OU PREOCUPAÇÕES ADICIONAIS
Se tiver alguma dúvida sobre esta Política, contacte-nos por correio eletrónico para hello@parentguidance.orgou escreva-nos para Cook Center for Human Connection, d/b/a Parent Guidance, 1955 W Grove Pkwy #300, Pleasant Grove, UT 84062. Tenha em atenção que as comunicações por correio eletrónico nem sempre são seguras; por isso, não inclua informações sensíveis nas mensagens de correio eletrónico que nos envia.
