Câu hỏi tiếp theo này đến từ một gia đình thực sự muốn cải thiện kỹ năng giao tiếp của họ. Họ có con gái và con trai tuổi teen, và câu hỏi là: làm thế nào để tôi cải thiện kỹ năng giao tiếp của mình? Các gia đình có thể làm gì?
Ồ, wow. Câu hỏi vui. Vậy chúng ta hãy nói về điều này trong giây lát. Nếu tôi muốn cải thiện giao tiếp, tôi phải tự nhìn vào gương và hỏi, tôi đang giao tiếp như thế nào? Tôi có ổn không? Chúng ta có giao tiếp ổn không?
Tôi có một mô hình thực sự đơn giản: Gì, các Tại saovà Làm sao. Đó là cách giao tiếp khi bạn không biết phải nói gì. Nếu điều gì đó quan trọng với chúng ta, chúng ta cần tìm ra điều gì quan trọng, tại sao nó quan trọng và cách truyền đạt tốt nhất.
Ví dụ, nếu có điều gì đó làm bạn khó chịu hoặc bạn đang cố gắng dạy con mình, bạn có thể chơi một trò chơi. Lấy một số bút chì và giấy và nói về giao tiếp—cả khía cạnh tích cực và khó chịu. Hỏi, "Phần nào trong ngày của bạn là tốt nhất?"
Nếu tôi muốn tạo ra giao tiếp hiệu quả, tôi có thể bắt đầu bằng những câu hỏi đơn giản, nhưng những câu hỏi này nên gợi mở suy nghĩ. Thay vì chỉ nói, "Ngày của bạn thế nào?" hãy hỏi, "Khoảnh khắc nào trong ngày của bạn là tuyệt nhất?" hoặc "Điều gì nổi bật trong ngày khiến bạn vui vẻ hoặc thất vọng?" Những loại câu hỏi này khuyến khích sự suy ngẫm và tương tác có ý nghĩa.
Với con trai tôi, tôi thường hỏi, "Hôm nay con thích nhất lớp nào?" Nếu con không có lớp nào, tôi sẽ hỏi, "Lớp nào khó nhất?" Sự trao đổi qua lại này tạo nên một luồng giao tiếp. Bạn không phải lúc nào cũng phải nói về cùng một chủ đề—bạn có thể thay đổi câu hỏi.
Ví dụ, bạn có thể hỏi, "Cuộc trò chuyện của con với bạn bè ở trường thế nào? Điều gì con thích nhất đã xảy ra hôm nay? Điều gì khó khăn nhất? Con có bất kỳ tương tác có ý nghĩa nào với bạn bè không?" Ngay cả khi con bạn nói, "Con không muốn nói về điều đó", bạn có thể trả lời, "Ồ, mẹ thích nói chuyện với con. Con có muốn biết phần tuyệt vời nhất trong ngày của mẹ không?"
Nếu chúng ta chia sẻ những trải nghiệm và điểm yếu của mình, điều đó sẽ giúp con cái chúng ta hiểu chúng ta hơn. Trong gia đình tôi, chúng tôi thường chơi một trò chơi gọi là "giờ kể chuyện". Khi con gái tôi và tôi cùng rửa bát, chúng tôi sẽ sáng tác ra những câu chuyện. Một trong hai chúng tôi sẽ bắt đầu bằng "Ngày xửa ngày xưa..." và người kia sẽ tiếp tục.
Vấn đề là, giao tiếp diễn ra khi chúng ta sáng tạo, đặt câu hỏi, thể hiện sự quan tâm, chia sẻ kinh nghiệm và đặt những câu hỏi mở khuyến khích trẻ suy nghĩ. Những tương tác này nên diễn ra tự nhiên thay vì gượng ép.
Càng có nhiều cuộc trò chuyện như vậy, thì càng tốt cho sức khỏe tinh thần của con cái, cho các mối quan hệ và cho sự kết nối của chúng ta. Khi những chủ đề khó khăn xuất hiện—như giải quyết lỗi lầm hoặc đưa ra tin tức khó khăn—chúng ta đã có một nền tảng vững chắc vì chúng ta đã “gửi tiền” vào ngân hàng mối quan hệ theo thời gian.
Nếu bạn chưa xây dựng được mối quan hệ đó, việc có những cuộc trò chuyện khó khăn cũng giống như cố gắng rút tiền từ một tài khoản ngân hàng trống rỗng. Vì vậy, chúng ta cần liên tục xây dựng mối quan hệ đó.
Tất nhiên, thanh thiếu niên thường trả lời bằng một từ. Nếu bạn hỏi, "Ngày của con thế nào?", chúng có thể chỉ nói, "Ổn". Nhưng nếu bạn hỏi, "Điều gì là tốt nhất trong ngày của con?" hoặc "Điều gì là khó khăn nhất?", thì khó có thể trả lời chỉ bằng "Ổn".
Mục tiêu là phát triển những loại tương tác này thường xuyên nhất có thể để củng cố mối quan hệ và tạo ra kênh giao tiếp mở.
