Tóm tắt bài học: Hành vi là hình thức giao tiếp.
Robbie Kinghorn giải thích rằng trong trường học, mọi hành vi đều là một hình thức giao tiếp. Dù trẻ em đang la hét, im lặng hoặc có hành vi bất thường, điều đó đều cho thấy có điều gì đó quá lớn đối với chúng vào lúc đó.
Ông khuyến khích người lớn chuyển từ phản ứng sang giáo dục bằng cách xác định kỹ năng phát triển mà trẻ có thể thiếu và giải quyết vấn đề đó sớm thông qua sự hợp tác giữa phụ huynh và nhà trường. Bằng cách thay đổi tư duy, chúng ta tạo ra sự hỗ trợ lâu dài giúp trẻ học tập và phát triển thay vì chỉ đơn thuần là kỷ luật.