Bản ghi video
Khi chúng ta nghĩ về giai đoạn đầu của cuộc khủng hoảng và cách hỗ trợ cộng đồng đóng vai trò như thế nào, điều quan trọng là mọi người cảm thấy họ có quyền tiếp cận, ngay cả khi đó chỉ là thông tin.
Đôi khi khi chúng ta giảm thiểu điều đó—một lần nữa, thậm chí có thể là bản thân tôi với tư cách là một chuyên gia, một hiệu trưởng, giáo viên, những nhà lãnh đạo tổ chức khác—chúng ta cảm thấy như mình phải có thứ gì đó thực sự lớn lao và xa hoa để phản ứng với những gì đang xảy ra. Đôi khi đó chỉ là giao tiếp. Đôi khi chúng ta đang tạo ra một không gian.
Ví dụ, chúng tôi nói, "Này, chúng tôi đã tạo ra một hội trường thị trấn trong tòa nhà này. Đây là một không gian an toàn. Chúng tôi muốn bạn đến đây. Hãy thoải mái đặt câu hỏi", hoặc "Chúng tôi có một nơi để bạn kiểm tra và xem bạn đang làm như thế nào". Vì vậy, đôi khi, để bắt đầu, bạn chỉ muốn truyền đạt rằng bạn ở đó vì mọi người. Xác thực những gì họ đang trải qua và họ có thể đến với bạn để được hỗ trợ và giúp đỡ. Và đây là những gì nó trông giống như.
Mối liên hệ giữa con người cần được thừa nhận và nâng cao vì con người là động vật xã hội. Chúng ta chia sẻ giữa các nền văn hóa, giữa các tiểu bang, quốc gia, châu lục. Chúng ta chia sẻ những giá trị cơ bản của tình yêu, sự tôn trọng, sự trung thực và cảm giác an toàn. Đó là những điều tôi nhận ra trong công việc của mình và mở rộng ra nhiều lĩnh vực khác nhau.
Và kết nối giữa con người có thể tạo ra những tình huống mà mọi người cảm thấy mình là một phần của cộng đồng. Họ cảm thấy được coi trọng. Họ cảm thấy rằng có ai đó thừa nhận họ. Vì vậy, nó có thể làm được rất nhiều điều.
Và tôi nghĩ mọi người sợ điều đó vì một lý do nào đó. Chúng ta sợ cảm giác dễ bị tổn thương, theo một nghĩa nào đó, điều này khiến chúng ta trở nên giống con người hơn vì nó cho phép chúng ta thực hiện thêm một bước nữa để tạo ra những mối quan hệ giúp chúng ta xoay xở trong cuộc sống.
Khi cộng đồng của bạn đang trải qua khủng hoảng, điều đầu tiên bạn có thể nhận thấy là có rất nhiều đài tưởng niệm được dựng lên. Ví dụ, nơi xảy ra sự cố, có thể có người muốn đặt hoa ở đó. Bạn có thể thấy phản ứng của mọi người có thể là, "Hãy đến nơi này—chúng tôi đang phục vụ đồ uống, đồ uống" hoặc "Chúng tôi đang thu thập đồ dùng cho những người đã trải qua khủng hoảng". Chúng tôi đang thiết lập các nguồn lực.
Vì vậy, sẽ có rất nhiều điều bạn có thể hỗ trợ và thực hiện, và điều đó có thể khiến bạn cảm thấy khá choáng ngợp.
Điều quan trọng nữa là phải nói rằng trong một tình huống tự tử, chúng ta không tôn vinh nó. Tôi đã thấy điều đó ngay từ đầu. Đã có những làn sóng tự tử diễn ra trong cộng đồng, và gần như chúng ta không nói về nguyên nhân dẫn đến tự tử, mà chúng ta đang nói về việc gần như tôn vinh người đó và cuộc sống của họ đến mức họ gần như mất đi tính người, nếu điều đó có ý nghĩa.
Và rồi những đứa trẻ khác lại cảm thấy, "Ồ, mình muốn giống như người đó." Bạn biết đấy, có những bức ảnh trên Facebook về những đứa trẻ có vầng hào quang và đôi cánh. Và tôi hiểu rằng đó là cách một số người đối phó với nó. Nhưng tôi cũng nghĩ rằng việc hiểu tại sao người đó lại rơi vào tình huống đó ngay từ đầu là rất hữu ích, và rằng trẻ em biết rằng không phải tất cả đều là về sự tôn vinh.
Chúng ta phải nói về những gì đã xảy ra với cá nhân đó—và có thể là nỗi buồn và sự chán nản mà họ đang cảm thấy. Một lần nữa, việc kể lại hai mặt của câu chuyện là điều quan trọng. Trẻ em cần biết điều đó.
Vì vậy, một số điều cần lưu ý khi cộng đồng của bạn đang phải đối mặt với khủng hoảng là, mặc dù bạn có thể trông cậy vào những chuyên gia đó—hiệu trưởng, giáo viên, lãnh đạo cộng đồng—để ngay lập tức giúp đỡ và làm mọi thứ có thể, nhưng đừng quên rằng họ cũng đã trải qua cuộc khủng hoảng đó và họ có thể có một số phản ứng chấn thương.
Mọi người muốn tìm câu trả lời cho lý do tại sao cuộc khủng hoảng xảy ra. Và thật không may, đôi khi mọi người bắt đầu đổ lỗi cho cá nhân hoặc sự vật hoặc hoạt động hoặc sự kiện trong cộng đồng là lý do chính gây ra cuộc khủng hoảng. Và theo một cách nào đó, điều đó giúp họ nhẹ nhõm hơn khi bắt đầu làm điều đó.
Và đây chỉ là những kiểu phản ứng khá áp đảo vì chúng là con người. Và có thể mất một phút để họ điều chỉnh lại và biết rằng, "Được rồi, bây giờ chúng ta phải chuyển sang chế độ có thể giúp đỡ và có một số giải pháp cho các vấn đề và rắc rối."
Và vì vậy tôi nghĩ rằng điều mà một cộng đồng nên làm trước tiên là đảm bảo mọi người được an toàn. Đảm bảo mọi người cảm thấy họ có thể bày tỏ cảm xúc của mình trong một bối cảnh mà không có sự đổ lỗi cho bất kỳ ai.
Và sau đó dành chút thời gian chỉ để hít thở.
Sau đó tìm kiếm các dịch vụ hoặc tổ chức cộng đồng có thể giúp họ vượt qua tình huống này.
Nhưng điều quan trọng thực sự là không nên phản ứng thái quá khiến mọi người bắt đầu đổ lỗi.