驾驭危机

了解危机及其影响

A 风暴 它被定义为一段充满困难、麻烦或危险的时期。它可以通过身体症状表现出来，如 战斗、逃跑或冻结反应危机也可能源于突发事件，这些事件破坏了一个人的适应能力。危机也可能源于突如其来的事件，这些事件扰乱了一个人的适应能力。危机的体验因人而异。

识别儿童的危机迹象

• 物理变化： 希望独处、饮食或睡眠习惯改变、抱怨腹痛或头痛。
• 行为转变： 如果孩子的日常行为有任何显著或长时间的变化，家长就应该引起注意。细微的变化，如头痛成为日常现象，可能预示着更深层次的问题。

父母和看护人必须认识到 "不对劲 "的地方，并寻求帮助以了解和解决这种情况。

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应对危机和支持他人

当儿童陷入危机时，创建一个 安全环境 是最重要的。家长应努力保持 镇定自若他们希望孩子能感受到他们的冷静。在保持镇定的同时，父母也要承认自己的情绪，表达同理心，让孩子知道恐惧、焦虑、抑郁和悲伤等情绪都是面对困境时的正常反应。

交流与验证

• 为未来做好准备 如果孩子将经历困难的事件，如葬礼，应让他们了解会发生什么，并了解他们对参加葬礼的感受。这样做可以验证他们的情绪，并鼓励坦诚交流。
• 使用安慰性短语： 避免笼统的回答。相反，可以用 "你经历的事情太可怕了。你还好吗？
• 观察和安抚： 不要多问，而是观察对方的表现。如果他们看起来很担心或害怕，就给予安慰："我在这里陪着你。如果你想倾诉或处理你的感受，无论你经历了什么，我都会在这里帮助你"。简单地肯定他们的经历 "可怕 "或 "糟糕"，并表现出关心，会对他们有很大的帮助。

帮助儿童管理情绪

由于情感不成熟，儿童往往难以用语言表达自己的感受。家长可以通过以下方式帮助他们调节情绪：

• 为脆弱创造安全空间 鼓励孩子们表达自己的挣扎，而不是压制他们。
• 确认情感： 让他们知道哭泣或生气都没关系。
• 通过活动促进表达： 当语言无法表达时，绘画可以成为儿童交流情感的有效方式。

父母不应该害怕孩子的原始情绪，因为这些都是正常的人类经历。我们的目标是满足他们的需求，帮助他们理解自己的感受。

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危机对身体、情感和社会的影响

危机会对个人的生理、情感和社会产生深远影响。

• 物理/生物学： 虽然有些人可能具有较强的适应能力，并能维持日常工作（工作、学习），但危机仍会影响他们的身体健康。
• 情绪化： 人们可能难以从情感上处理所发生的事情，从而导致缺乏沟通、悲伤、不知所措或抑郁。
• 社会 危机可能导致个人自我孤立，避免参加社交聚会、业余爱好或曾经喜欢的活动。

这些反应，包括恐惧和不确定性，都是正常的。有些人可能会压抑自己的情绪，这也是一种有效的应对机制。重要的是要认识到，人们有许多不同的方式来应对危机，不管是表现出愤怒还是希望继续前进。花时间处理所发生的事情、找出触发因素并寻求社区解决方案是至关重要的步骤。

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社区支持和获取资源

社区支持在危机应对中发挥着至关重要的作用。它对以下方面至关重要

• 提供获取信息的途径和安全空间： 这可以很简单，比如组织一个市政厅或一个报到点。
• 传达支持： 让人们知道可以得到帮助，以及帮助是什么样的。
• 强调人与人之间的联系： 人是社会性的存在，他们在爱、尊重、诚实和安全的环境中茁壮成长。培养社区意识有助于个人感受到被重视和认可，克服对脆弱的恐惧，因为这种恐惧会阻碍人与人之间的联系。

当一个社区面临危机时，通常的初步反应包括建立纪念馆和组织资源收集。然而，避免美化悲剧事件至关重要，尤其是自杀事件。相反，应着重了解自杀的根本原因和自杀者所经历的悲伤。

社区领袖和专业人士也应牢记，他们也不能幸免于危机的影响，他们自己也可能经历创伤反应。关键是要防止立即指责，而是优先考虑创造一个安全的表达空间。

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寻求帮助，勇往直前

获取资源是度过危机的关键一步。

• 寻求帮助： 与家人联系，拨打支持热线，或与学校危机处理小组联系。
• 不要单打独斗 感到不知所措是很正常的，向值得信赖的家人、朋友或社区资源寻求支持并不丢人。
• 利用人与人之间的联系： 依靠关心你的亲人。

会议最后强调，每个人都会不可避免地遇到危机，但没有人必须独自面对。寻求信息和资源是第一步，支持系统可以提供帮助。这则信息带来了希望，指出困难的经历只是暂时的，个人会渡过难关。

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