Trong khóa học này, chúng ta sẽ tiếp tục thảo luận về khủng hoảng và cách ứng phó hiệu quả cũng như cách hỗ trợ người khác bằng các bước quan trọng trong quá trình giải quyết khủng hoảng.

Một phụ huynh đang trải qua điều này với con mình, có hai điều cần lưu ý. Thứ nhất, con cần cảm thấy mình đang ở một nơi an toàn. Vậy nên, việc có một phụ huynh kiểm soát được cảm xúc, bình tĩnh và nói chuyện về vấn đề này một cách hợp lý, tôi nghĩ đó là một điều tích cực.

Điều quan trọng là bạn muốn phản ánh những gì bạn muốn con mình trải nghiệm, đó là bạn phải bình tĩnh, bạn thể hiện, và bạn có thể hít thở sâu và bạn có thể tự mình bình tĩnh, nhưng cuối cùng cũng cho con bạn biết rằng bản thân chúng cũng là con người, và chúng cũng có thể muốn bày tỏ với đứa trẻ đó rằng: "Con biết không, điều này cũng khiến mẹ cảm thấy tệ. Mẹ cũng đang đau đớn bên trong." Vì vậy, đó là một cảm xúc bình thường của con người - nỗi sợ hãi, lo lắng, chán nản, buồn bã - tất cả những điều đó đều bình thường.

Bạn muốn họ cảm thấy rằng bạn không có nhiều thông tin khác biệt hoặc bạn không trải nghiệm điều gì đó tương tự như những gì họ đang trải qua.

Điều quan trọng là phải chuẩn bị cho con những gì sắp xảy ra. Ví dụ, nếu bạn đang đau buồn vì mất đi một thành viên trong gia đình và phải tham dự tang lễ, bạn nên cho con biết trước những điều có thể xảy ra, sau đó hỏi thăm con: Con cảm thấy thế nào khi tham dự tang lễ? Đây cũng là cách để bạn xác nhận cảm xúc của con và cũng để giao tiếp nhiều hơn để đảm bảo con biết rằng mình được hỗ trợ vượt qua cuộc khủng hoảng này.

Khi nghĩ đến những lời an ủi hay những câu nói nên dùng, tôi cố gắng không dùng những câu trả lời rập khuôn. Tôi nghĩ điều đó liên quan đến mối quan hệ bạn đã hoặc chưa xây dựng với người khác. Nhưng một trong những điều đầu tiên tôi hỏi là: "Đó là một điều khủng khiếp mà bạn đã trải qua. Bạn ổn chứ?"

Bạn cần đảm bảo rằng bạn xác nhận những cảm xúc mà họ đang bày tỏ với bạn, một lần nữa, hãy đảm bảo rằng bạn không nhất thiết phải thăm dò - hỏi rất nhiều câu hỏi, "Chuyện gì đã xảy ra?" hoặc "Hãy cho tôi biết bạn cảm thấy thế nào". Bạn cần để ý và quan sát cách họ thể hiện với bạn. Nếu họ trông có vẻ lo lắng, nếu họ trông có vẻ sợ hãi, bạn chỉ cần trấn an họ: "Tôi ở đây vì bạn. Nếu bạn muốn nói chuyện, nếu bạn muốn xử lý cảm xúc của mình, tôi sẽ ở đây để giúp bạn vượt qua bất cứ điều gì bạn đang trải qua."

Tôi nghĩ chỉ cần nghe lời xác nhận từ người khác — rằng "Ừ, điều đó thật kinh khủng. Thật kinh khủng." Đôi khi, có những điều chúng ta nghe được thật khó tin. Nhưng cần phải tiếp tục kết nối và đảm bảo rằng người đó cũng biết rằng có một người khác cũng quan tâm đến cảm xúc của họ. Và nó có thể chỉ đơn giản như thế này: "Bạn ổn chứ?"

Khi bạn có con đang phải đối mặt với khủng hoảng, bạn có thể giúp chúng kiểm soát cảm xúc. Chúng có thể bị rối loạn cảm xúc, và mục tiêu là cố gắng điều chỉnh những cảm xúc đó. Điều đó có nghĩa là, ví dụ, bạn muốn chúng cảm thấy rằng chúng có thể dễ bị tổn thương khi ở bên bạn. Bạn muốn tạo ra một không gian nơi chúng muốn thể hiện và chia sẻ những cảm xúc mà chúng đang phải vật lộn, thay vì cảm thấy như chúng phải kìm nén hoặc kìm nén chúng.

Đôi khi trẻ em khó diễn đạt những cảm xúc đó vì nhiều lý do. Tôi nghĩ một trong số đó là vì sự trưởng thành về mặt cảm xúc của trẻ có thể chưa đến mức có thể diễn đạt bằng lời những gì mình cảm thấy. Vì vậy, bạn có thể phải xem xét những điều khác để trẻ thể hiện. Và đôi khi, điều đó đơn giản như việc khóc, và nói với trẻ rằng: "Con biết không? Khóc cũng không sao. Cứ khóc đi." Và sau đó, nếu trẻ cảm thấy tức giận, thì cứ tức giận thôi. Cứ nói ra cảm xúc của mình. Không sao cả. Cứ trút hết ra.

Bạn có thể tạo điều kiện thuận lợi cho việc này bằng các hoạt động như cho phép trẻ vẽ. Dù bạn có tin hay không, đó là một sự kết nối dành cho trẻ em. Khi trẻ gặp khó khăn trong việc diễn đạt hoặc chia sẻ cảm xúc, trẻ sẽ thể hiện điều đó thông qua một bức tranh. Và sau đó, trẻ sẽ có thể giải thích cho bạn những gì mình đã vẽ. Và đôi khi, thông qua quá trình đó, trẻ sẽ thể hiện và chia sẻ nhiều cảm xúc hơn với bạn.

Tôi muốn nói với các bậc phụ huynh: đừng sợ những cảm xúc thô sơ thực sự mà bạn có thể thấy ở con mình. Nó có thể đáng sợ, và bạn không muốn con mình trải qua điều đó. Nhưng đó là một điều tự nhiên mà tất cả chúng ta đều trải qua. Cuối cùng, bạn chỉ muốn hiểu con mình đang ở đâu trong quá trình đó và giúp con hiểu rõ hơn một chút về những gì con đang cảm thấy và trải qua.

Tuy nhiên, bước đầu tiên thực sự chỉ là đảm bảo họ biết rằng có người hiểu rằng điều gì đó khủng khiếp đã xảy ra, và sau đó liên lạc với họ. Tôi nghĩ đó là hai bước đầu tiên mà tôi sẽ làm với tư cách là một bác sĩ.